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La protección de sus datos personales durante la recopilación, el procesamiento y el uso durante su visita a nuestro sitio web es una preocupación importante para nosotros y se lleva a cabo en el marco de las regulaciones legales, que puede conocer, por ejemplo, enwww.bfdi.bund.de.
A continuación, explicamos qué información recopilamos durante su visita a nuestro sitio web y cómo se utiliza:
Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como la naturaleza y el propósito de su uso
Al visitar el sitio web
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Los siguientes datos se recopilan sin ninguna acción por su parte y se almacenan hasta que se eliminan automáticamente:
No recopilamos ningún dato de ubicación nosotros mismos. Sin embargo, nos gustaría señalar que una ubicación aproximada siempre se puede determinar a partir de la dirección IP, sin embargo, no hemos encargado a ningún proveedor externo que lo haga.
Nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f DSGVO para la recopilación de datos se basa en los siguientes propósitos:
Bajo ninguna circunstancia utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre su persona.
Los datos mencionados anteriormente se eliminarán después de abandonar el sitio web.
Al concluir una relación contractual
Al concluir una relación contractual a través de nuestra tienda en línea, le pedimos que proporcione los siguientes datos personales:
Los datos mencionados anteriormente se procesarán con el fin de procesar la relación contractual y, si es necesario, se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega. El procesamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. El período de almacenamiento se limita al propósito del contrato y, si está disponible, a las obligaciones de retención legales y contractuales.
Los datos personales recopilados por nosotros para el pedido se bloquearán para su uso posterior después de que el contrato se haya procesado por completo. Sus datos se almacenarán hasta la expiración de la obligación de garantía legal y luego se eliminarán, a menos que estemos obligados a almacenarlos durante un período de tiempo más largo de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c GDPR debido a obligaciones de retención y documentación de la ley fiscal y comercial (de HGB, StGB o AO) o usted haya dado su consentimiento para un almacenamiento adicional de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit.
Uso de proveedores de servicios de pago
Para procesar su pedido, también trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios de pago. Transmitiremos los datos de su pedido al proveedor de servicios de pago seleccionado por usted como parte del procesamiento del pago, destinado al pago, si es necesario para el procesamiento del pago. La base legal para la transferencia de los datos es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit.
Si elige pagar a través de "PayPal" (con tarjeta de crédito, débito directo o a cuenta a través de PayPal), se le enviará directamente a través de una interfaz al proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo "PayPal"), donde puede ingresar sus datos de pago y seleccionar el método de pago deseado en PayPal y luego procesar el pago. Nos gustaría señalar que la política de privacidad de PayPal se aplica a esto. Para obtener información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de PayPal y sobre sus derechos, consulte los Principios de protección de datos de PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).
Como medida de precaución, nos gustaría señalar que, si PayPal es realizar pagos anticipados, PayPal se reserva el derecho de llevar a cabo una verificación de crédito sobre la base del interés legítimo en determinar su solvencia (en cada caso Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO). Para este propósito PayPal puede transmitir sus datos de pago a agencias de crédito. El resultado de la verificación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de impago puede incluir valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación), que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen datos de dirección, entre otras cosas. Según PayPal, sus intereses dignos de protección se tendrán en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. Para obtener más información, en particular sobre sus derechos, consulte los principios de protección de datos de la PayPal aplicables (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).
Para procesar su pedido, también trabajamos junto con el proveedor de servicios de pago en línea Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Estocolmo (Suecia), dirección postal Alemania: P.O. Box 900162, 90492 Nuremberg (en adelante: "Klarna").
Si selecciona el método de pago "compra a cuenta" en nuestra tienda en línea y da el consentimiento necesario, se transmitirán automáticamente varios datos personales a Klarna. La transferencia de datos se realiza con el fin de procesar el pago, así como para la verificación de identidad y crédito por parte de Klarna. La base legal es su consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a GDPR).
Los datos personales transmitidos a Klarna suelen ser nombre, apellido, dirección, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de teléfono móvil y otros datos necesarios para el procesamiento de una factura o compra a plazos, en particular la transmisión de información de pago como datos bancarios, número de tarjeta, fecha de caducidad y código CVC.
Klarna también transmite sus datos a empresas afiliadas (Klarna Group) y proveedores de servicios o subcontratistas, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales o los datos se procesen en nombre de Klarna. Para decidir sobre el establecimiento, la implementación o la terminación de una relación contractual, Klarna recopila y utiliza datos e información sobre su comportamiento de pago anterior, así como valores de probabilidad para su comportamiento en el futuro (la llamada puntuación). El cálculo de la puntuación se lleva a cabo sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos.
Tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento frente a Klarna. Para obtener más información sobre la recopilación de datos por parte de Klarna, consulte la política de privacidad de Klarna enhttp://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
Si opta por el método de pago "Google Pay" de Google IrelandLimited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el pago se procesa a través de la aplicación "Google Pay" mediante el cargo en una tarjeta de pago depositada en Google Pay o en un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal).
Con el fin de procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. Luego, Google transmite su información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único al sitio web de origen, que se utiliza para verificar un pago que se ha realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de sus medios de pago almacenados con Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico de un solo uso. Para todas las transacciones a través de Google Pay, Google solo actúa como intermediario para procesar el proceso de pago. La transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el débito del medio de pago depositado en Google Pay.
Para obtener información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de GOOGLE y sus derechos, consulte su política de privacidadhttps://payments.google.com/payments/apissecure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
Si selecciona el método de pago "SOFORT", puede introducir sus datos de pago directamente después de confirmar la celebración del contrato, a través de una interfaz proporcionada por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich ("SOFORT"), y procesar el pago por transferencia bancaria inmediatamente. Nos gustaría señalar que la política de privacidad de SOFORT se aplica a esto. Para obtener información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de SOFORT y sobre sus derechos, consulte sus regulaciones de protección de datos (https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/).
Si ha optado por giropay, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago giropayGmbH, Ander Welle 4, 60322 Frankfurt / Main, Alemania. Sus datos de pago (por ejemplo, importe, detalles del beneficiario), así como otros datos como, por ejemplo, la dirección de entrega es procesada por giropayGmbH. Para obtener información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de giropay y sus derechos, consulte su política de privacidad https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung.
En nuestro sitio web ofrecemos el pago con Shop Pay. Es un servicio proporcionado por Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, "Shop Pay"). Para el procesamiento de pagos, la información que proporcione durante el proceso de pedido se transmitirá a Shop Pay.
La política de privacidad de ShopPay se puede encontrar aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
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Divulgación de datos personales
Sus datos no serán cedidos a terceros para finalidades distintas a las que se enumeran a continuación.
Solo transmitiremos sus datos a terceros si:
En estos casos, sin embargo, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.
Nuestras normas de protección de datos están de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables y los datos solo se procesarán en la República Federal de Alemania. Sin embargo, también trabajamos con proveedores externos que pueden procesar los datos fuera de la UE. Todos los proveedores de servicios externos con los que trabajamos se enumeran en nuestra Política de privacidad.
Derechos de los interesados
Si lo solicita, estaremos encantados de informarle si se almacenan y qué datos personales sobre usted se almacenan (Art. 15 GDPR), en particular sobre los fines del procesamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, restricción del procesamiento u objeción, la existencia de un derecho de reclamación, el origen de sus datos, si no han sido recopilados por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.
También tiene derecho a que se corrijan los datos personales recopilados incorrectamente o se completen los datos recopilados de forma incompleta (art. 16 del RGPD).
Además, tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello (Art. 18 GDPR).
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otra persona responsable (art. 20 GDPR).
Además, tiene derecho al llamado "derecho al olvido", es decir, Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello (art. 17 GDPR).
Independientemente de esto, eliminaremos automáticamente sus datos personales si el propósito de la recopilación de datos ya no se aplica o si el procesamiento de datos se ha llevado a cabo ilegalmente.
De conformidad con el art. 7, apartado 3 del RGPD, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Como resultado, ya no se nos permite continuar el procesamiento de datos basado en este consentimiento en el futuro.
También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que la ley prevea un derecho de objeción. En caso de revocación efectiva, también eliminaremos automáticamente sus datos personales (art. 21 del RGPD).
Si desea ejercer su derecho de revocación u objeción, simplemente envíe un correo electrónico a:support@luvele.de
En caso de violación de las normas de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente de conformidad con el art. 77 del RGPD. La autoridad supervisora competente es tanto el Comisionado del Estado de Turingia para la Protección de Datos y la Libertad de Información (https://www.tlfdi.de/) como cualquier otra autoridad supervisora.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos recopilados serán almacenados por nosotros durante el tiempo que sea necesario para la ejecución de los contratos celebrados con nosotros o mientras no haya ejercido su derecho de eliminación o su derecho a la transferencia de datos a otra empresa.
Galletas
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Estas cookies se establecen como las llamadas cookies de origen ("cookies propias") o cookies de terceros ("cookies de terceros"). Las cookies de origen son establecidas por el sitio web en el que se encuentra actualmente y los navegadores no pueden acceder a ellas en todos los dominios. Una cookie de terceros, por otro lado, es establecida por un tercero, es decir, no por el sitio web real que está visitando actualmente.
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La base legal para el uso de cookies que no son técnicamente necesarias es el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a GDPR, siempre que haya dado su consentimiento.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Además, tiene la opción de configurar la configuración de cookies en cualquier momento. Puede, por ejemplo: Configure su navegador para que le informe de antemano sobre la configuración de cookies o rechace las cookies por completo.
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Medidas de marketing/análisis online
Con la recopilación estadística a través de medidas de marketing online, queremos diseñar nuestro sitio web de acuerdo con sus necesidades y adaptarlo continuamente para usted, como nuestro usuario, y optimizar su uso.
El uso de las medidas de marketing y seguimiento en línea utilizadas por nosotros se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit.
Google Analytics
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Google Analytics utiliza las llamadas "cookies"; Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", que son archivos de texto ubicados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será truncada de antemano por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Nos gustaría señalar que en este sitio web Google Analytics se ha ampliado para incluir la anonimización de IP con el fin de garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP). La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Para obtener más información sobre los términos de uso y la protección de datos, visite (https://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://policies.google.com/?hl=de).
En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.
Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies, ID de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad se eliminarán automáticamente después de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo período de retención ha expirado se lleva a cabo automáticamente una vez al mes.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro evitando el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
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MailChimp
Utilizamos los servicios de MailChimp, un servicio proporcionado por Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, para enviar boletines informativos. MailChimp es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de newsletters. Si ingresa datos con el fin de suscribirse al boletín informativo (por ejemplo, dirección de correo electrónico), se almacenarán en los servidores de MailChimp en los EE. UU.
Con la ayuda de MailChimp podemos analizar nuestras campañas de newsletter. Cuando abres un correo electrónico enviado con MailChimp, un archivo contenido en el correo electrónico (la llamada baliza web) se conecta a los servidores de MailChimp en los Estados Unidos. Esto permite determinar si se ha abierto un mensaje de boletín informativo y en qué enlaces, si los hay, se ha hecho clic. Además, se recopila información técnica (por ejemplo, hora de recuperación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). No podemos asignar esta información al destinatario del boletín respectivo. Se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines. Podemos utilizar los resultados de estos análisis para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.
Si no desea un análisis por parte de MailChimp, debe darse de baja del boletín. Para este propósito, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.
El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a DSGVO), que puede revocar en cualquier momento. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.
Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de nuestros servidores, así como de los servidores de MailChimp después de darse de baja del boletín. Los datos que hemos almacenado para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados por esto. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de MailChimp enhttps://mailchimp.com/legal/terms/.
Hemos concluido un llamado "Acuerdo de procesamiento de datos" con MailChimp, en el que obligamos a MailChimp a proteger los datos de nuestros clientes y no transmitirlos a terceros.
El destinatario de los datos recopilados es MailChimp. En la medida en que sus datos se transfieran a los EE. UU., Esto se hace sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 49 párr. 1 p.1 lit. Además, MailChimp se ha comprometido con nosotros en el marco de una cláusula contractual estándar a garantizar un nivel de protección de datos equivalente al de la UE en terceros países fuera de la UE a los que se exportan datos.
Uso de YouTube
Los videos sobre YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU., representados por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. están integrados en nuestro sitio web. Los videos se almacenan enwww.youtube.com y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. Por lo tanto, nuestro sitio web le permite conectarse a YouTube. Normalmente, cuando visita un sitio web con videos incrustados, su dirección IP se envía a YouTube y las cookies se instalan en su computadora. Sin embargo, hemos integrado los videos de YouTube con el "modo de protección de datos extendido" en nuestro sitio web. YouTube proporciona este modo de protección de datos ampliado y garantiza que inicialmente no se almacenen cookies en su dispositivo. Sin embargo, cuando visita el sitio web en cuestión, también se establece una conexión a la red "DoubleClick" de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en "modo de protección de datos ampliado" y se transmite su dirección IP. En particular, esto le informa que ha visitado nuestro sitio web. Sin embargo, estos datos no se le pueden asignar específicamente a menos que haya iniciado sesión en YouTube u otro servicio de Google antes de acceder al sitio web o que aún haya iniciado sesión.
Tan pronto como comience a reproducir un video incrustado haciendo clic en él, YouTube solo almacena cookies en su dispositivo que no contienen ningún dato de identificación personal debido al modo de protección de datos ampliado, a menos que haya iniciado sesión en un servicio de Google. Estas cookies se pueden evitar mediante la configuración y las extensiones adecuadas del navegador.
No tenemos conocimiento ni influencia sobre la posible recopilación y uso de sus datos por parte de YouTube. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de YouTube enhttps://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
El destinatario de los datos recopilados es YouTube. En la medida en que sus datos se transfieran a los EE. UU., Esto se hace sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 49 párr. 1 p.1 lit. Además, la empresa matriz de YouTube LLC, Google LLC, se ha comprometido con nosotros en el marco de una cláusula contractual estándar a garantizar un nivel de protección de datos equivalente al de la UE en terceros países fuera de la UE a los que se exportan los datos.
Enlaces a nuestros sitios web en redes sociales
En nuestro sitio web hemos incluido enlaces a nuestros sitios web en las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube). Nos gustaría señalar que estos son solo enlaces que redirigen a nuestro sitio web en las redes antes mencionadas, no son los llamados complementos con los que puede usar, por ejemplo. podría "compartir" o "me gusta" información en nuestro sitio web en las redes. Por lo que sabemos, técnicamente no es posible que las redes sociales recopilen datos personales en nuestro sitio web a través de meros enlaces. El propósito y el alcance de la recopilación de datos después del envío se pueden encontrar en la información de protección de datos de la red respectiva.
Nos gustaría señalar que los datos de los visitantes de nuestro sitio web también pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede resultar en riesgos para los usuarios, ya que podría, por ejemplo, dificultar la aplicación de los derechos de los usuarios.
Además, es posible que los datos del usuario puedan ser procesados por los proveedores externos con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario basados en el comportamiento del usuario y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de usuario pueden a su vez ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes sociales que presumiblemente corresponden a los intereses de los usuarios. Para estos fines, las cookies generalmente se almacenan en la computadora del usuario, en la que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses del usuario. Además, los datos también se pueden almacenar en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de la red social respectiva y han iniciado sesión en ella).
El procesamiento de los datos personales de los usuarios se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos en informar efectivamente a los usuarios y comunicarnos con los usuarios de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. Si los respectivos proveedores solicitan a los usuarios su consentimiento para el procesamiento de datos (es decir, declaran su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla de verificación o confirmando un botón), la base legal para el procesamiento es el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit.
Para obtener una descripción detallada del procesamiento respectivo y las posibilidades de objeción (opt-out), nos referimos a la siguiente información vinculada de los respectivos proveedores. También en el caso de solicitudes de información o la afirmación de sus derechos como sujeto de datos, nos gustaría señalar que estos se pueden hacer valer de manera más efectiva con las redes sociales. Solo ellos tienen acceso a los datos de sus usuarios y pueden tomar directamente las medidas adecuadas y proporcionar información. Si aún necesita ayuda, puede contactarnos.
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Seguridad de los datos
Tomamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para almacenar sus datos personales de tal manera que no sean accesibles a terceros o al público. Si desea ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, nos gustaría señalar que la confidencialidad de la información transmitida no puede garantizarse plenamente con este canal de comunicación. Por lo tanto, le recomendamos que solo nos envíe información confidencial por correo postal.
Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento
LuveleGmbH,
ArnstädterStraße 50,
99096 Érfurt
support@luvele.de
Términos y Condiciones Generales de Luvele.de
General
Contenido del contrato y celebración del contrato
Precios, IVA y pago
Entrega y transferencia del riesgo
Reserva de dominio, derechos de compensación y retención
Garantía y responsabilidad
A tener en cuenta en caso de daños en el transporte
Nota de acuerdo con la Ley de Baterías
Dado que nuestros envíos pueden contener baterías y baterías recargables, estamos obligados por la Ley de Baterías (BattG) a informarle de lo siguiente: Las baterías y las baterías recargables no se pueden desechar con la basura doméstica, pero usted está legalmente obligado a devolver las baterías usadas y las baterías recargables. Las baterías usadas pueden contener sustancias nocivas que pueden dañar el medio ambiente o su salud si no se almacenan o desechan adecuadamente. Sin embargo, las baterías también contienen materias primas importantes como hierro, zinc, manganeso o níquel y se pueden reciclar. Puede devolvernos las baterías después de su uso o devolverlas de forma gratuita en las inmediaciones (por ejemplo, en tiendas o en puntos de recogida municipales o en nuestro almacén de expedición). El suministro en puntos de venta está limitado a los usuarios finales para las cantidades habituales, así como aquellas baterías usadas que el distribuidor lleve o haya llevado como baterías nuevas en su gama.
El letrero con el cubo de basura tachado significa que no debe desechar las pilas y acumuladores en la basura doméstica. Bajo este signo también encontrará los siguientes símbolos con los siguientes significados:
Pb: La batería contiene plomo (más del 0.004 por ciento en masa)
Cd: La batería contiene cadmio (más del 0,002 por ciento en masa)
Hg: La batería contiene mercurio (más del 0,005 por ciento en masa)
Protección de datos
Luvele recopila, procesa y utiliza datos personales de acuerdo con su política de privacidad y las disposiciones legales.
A partir de noviembre de 2022
Derecho de desistimiento de los consumidores
Los consumidores tienen derecho a un derecho de revocación de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos:
Cancelación
Retirada
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón.
El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a Luvele GmbH, Arnstädter Straße 50, 99096 Erfurt,support@luvele.de; TELÉFONO) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.
Para cumplir con el período de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del período de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de la expiración del período de catorce días. Usted asumirá los costes directos de devolución de la mercancía.
Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no es necesaria para verificar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.
