2 años de garantía Luvele ofrecida el:

Licuadora Vibe |  Picadora de carne Eclipse | Sellador al vacío Deluxe Pro

1 año de garantía Luvele ofrecida el:

Yogurteras | Picadora de carne Ultimate | Sellador al vacío Supreme

Queremos que todas las reclamaciones de garantías sean completamente sencillas para usted. Todo lo que debe hacer es ponerse en contacto con nosotros en support@luvele.com y proporcionarnos información sobre el problema que tiene con su artículo.

Podríamos sugerir algunas ideas para solucionar el problema y determinar si es posible arreglarlo sin necesidad de devolver el producto. Si fuera oportuno, podríamos solicitar fotos de la avería si esto asegura una resolución más rápida.

Generalmente, se considerará la reparación o el reemplazo para la resolución de cualquier problema. Apreciamos su paciencia y disposición para comunicarse durante el proceso y siempre buscaremos ofrecerle la mejor solución.

Cambio de idea:

Si compra un producto Luvele y luego cambia de parecer por cualquier motivo, puede devolverlo haciéndose cargo de los costos dentro de los 10 días posteriores a la compra y obtener un reembolso completo. Tenga en cuenta que el producto devuelto no debe haber sido usado ni abierto. Si el producto ha sido abierto, usado o dañado de alguna manera, no se aprobará el reembolso.

Estamos aquí para ayudarle, no dude en enviarnos un correo electrónico solicitando lo que necesite.

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Estamos aquí para responder todas sus preguntas, y generalmente lo hacemos en un plazo de entre 1 y 12 horas. 

Quizás pueda encontrar la respuesta más rápidamente en nuestro CENTRO DE AYUDA.

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